Política de Devolución y Cambio

En Detodo Store Cali queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos opciones sencillas para cambiar o devolver tus productos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

• En tienda física: Acércate a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te ayudará a gestionar tu solicitud.
• Desde tu domicilio: Envía un correo a [email protected] indicando el producto que deseas cambiar o devolver. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para coordinar el proceso.

Plazos para devoluciones

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
• Pasado este periodo, no podremos garantizar la aceptación de la devolución.

Cumplir con estos pasos garantiza una atención rápida y efectiva. Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos por correo o en cualquiera de nuestras tiendas.